Une grille tarifaire ou un devis de monte-escalier se lit ligne par ligne. Voici les rubriques à retrouver, les questions à poser et les règles qui encadrent la vente à domicile, relevées sur Légifrance le 28 octobre 2026.
Les rubriques d’un devis complet
| Rubrique | Ce qui doit y figurer |
|---|---|
| Entreprise | Raison sociale, adresse, numéro SIRET, assurance professionnelle |
| Appareil | Marque, modèle, neuf ou reconditionné, siège ou plateforme |
| Rail | Droit ou tournant, longueur, côté de pose, arrêts, position de garage |
| Options | Chacune sur sa ligne, avec son prix |
| Pose et travaux | Montage, électricité, reprise de main courante, délai |
| TVA | Taux par ligne et mention qui justifie le taux réduit |
| Paiement | Acompte, échéancier, date de validité de l’offre |
| Après-vente | Garantie (durée, pièces, main-d’œuvre, déplacement), prix de l’entretien |
Les pièges d’une grille tarifaire
- Le prix « à partir de » : il correspond à la configuration la plus simple ; votre escalier n’y entre pas forcément.
- Les options regroupées : un « pack confort » sans détail empêche de comparer ; demandez le prix de chaque élément.
- Le HT et le TTC mélangés : comparez toujours des montants TTC, avec le même taux de TVA.
- L’entretien absent : une offre sans prix d’entretien n’est pas comparable à une offre qui l’inclut.
- Une remise conditionnée à une signature immédiate : c’est un signal d’alerte, pas une bonne affaire.
Comparer deux devis
Mettez-les côte à côte : même appareil ou équivalent, mêmes options, même durée de garantie. Ajoutez ensuite les coûts des années suivantes, comme expliqué dans le coût total de possession. Si vous demandez MaPrimeAdapt’, les devis sont joints au dossier et les travaux attendent l’accord de l’Anah : voir financer son monte-escalier.
Vente à domicile : vos droits
- 14 jours pour se rétracter après un contrat signé chez vous, sans motif (code de la consommation, article L221-18).
- Aucun paiement pendant 7 jours après la conclusion d’un contrat à domicile (article L221-10) : ni chèque, ni prélèvement, ni carte ce jour-là.
- Foires et salons : pas de délai de rétractation, sauf exception ; le vendeur doit l’afficher et l’écrire dans le contrat (article L224-59).
Un vendeur qui se présente comme envoyé par une caisse de retraite ou une mairie, ou qui presse pour signer seul le jour même, doit vous faire prendre du recul. Les pratiques abusives se signalent sur SignalConso, le service de la DGCCRF.
Sources
- Légifrance : code de la consommation, articles L221-18, L221-10 et L224-59 (consultés le 28 octobre 2026)
- SignalConso, service de la DGCCRF